Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – CHEZSAMOS.FR
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LASOLUSS AND CO et toute personne effectuant un achat sur le site chezsamos.fr.
1. Identification du vendeur
Le site chezsamos.fr est exploité par LASOLUSS AND CO.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
chezsamos.contact@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site chezsamos.fr.
LASOLUSS AND CO s’efforce de présenter les produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister, notamment en raison de l’affichage des couleurs sur les écrans.
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
LASOLUSS AND CO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
4. Commande
Le client passe commande sur le site chezsamos.fr.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
LASOLUSS AND CO se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site.
Les transactions sont sécurisées via des prestataires de paiement.
6. Livraison
Les modalités de livraison sont précisées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Le client doit notifier sa décision par email à chezsamos.contact@gmail.com.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf défaut du produit.
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour.
8. Retours et remboursements
En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.
Une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement).
9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales suivantes :
-
Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
-
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
10. Responsabilité
LASOLUSS AND CO ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site chezsamos.fr sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
14. Médiation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
LASOLUSS AND CO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.